Ek Hesap Limiti Sıfırlandığı İçin Hesap Eksiye Düşmüş
VakıfBank İğdır Şubesi’ne bağlı hesabımda 100.000 TL limitli ek hesabım bulunuyordu. Yaklaşık 25 gün önce bu ek hesabın limitini sıfıra indirdim. Limiti kapattıktan sonra bu kez de tüm vadesiz hesabımın eksiye düştüğünü gördüm ve şu an hesabım tamamen eksi bakiyede görünüyor.
İki gün sonra maaş ödemem yapılacak ve mevcut durumda maaşımın tamamı eksi hesaba gidecek, bu nedenle ciddi anlamda mağdur olacağım. Konuyla ilgili olarak VakıfBank İğdır Şubesi ile görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, bu durumu düzeltemediklerini söylediler.
TR74**************************12 IBAN’lı hesabımdaki ek hesap limitinin sıfırlanması nedeniyle oluşan bu eksi bakiye durumunun incelenerek düzeltilmesini, maaşımın tamamının eksi hesaba gitmeyecek şekilde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



İyi akşamlar, aynı sorunu ben de yaşıyorum. Sorununuza bir çözüm buldular mı bilgi verebilir misiniz?