İptal Edilen Tur İçin 68.997 TL İadesi Yapılmadı

Malitur üzerinden 15.08.2026 tarihli Fethiye Ölüdeniz Gökova Patara Marmaris Datça Bodrum turuna, kredi kartımızdan 68.997 TL çekim yapılarak rezervasyon yaptırdık. Ancak tur tarihine çok kısa bir süre kala, 10.08.2026 tarihinde aranarak turun iptal edildiği ve çekilen tutarın iade edileceği bilgisi verildi.

Kredi kartımızın son ödeme tarihi yaklaşmışken iadenin acilen yapılmasını talep etmemize rağmen, bankamızla yaptığımız görüşmelerde herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi ve tutar bu ayki ekstreye yansıdı. Gitmeyeceğimiz bir tur için 22.999 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Üstelik ortada bizim hiçbir kusurumuz veya sorumluluğumuz olmadığı halde hem bankayı hem de tur şirketini defalarca arayıp iadenin yapılması için uğraşmak zorunda bırakıldık.

Kredi kartı hesap özetimizde Malitur’a ait taksitli işlem halen borç olarak görünmektedir; ilgili ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Daha önce defalarca tercih ettiğimiz ve turlarına katıldığımız bir firma olmalarına rağmen, turun bu kadar kısa süre kala iptal edilmesi ve ödemenin zamanında iade edilmemesi bizi ciddi şekilde mağdur etti.

88705 numaralı rezervasyonumuza ait 68.997 TL tutarındaki kredi kartı çekiminin derhal ve gecikmeden iade edilmesini, aksi halde faizleriyle birlikte tahsili için yasal haklarımızı kullanarak icra takibi başlatacağımızın bilinmesini istiyorum.