to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Faizleri Nedeniyle Borcum Katlanarak Artıyor
Merhaba, ek hesabımı yapılandırmak için şubeye gittim. Sadece faizini yine ek hesaptan otomatik olarak çekiyorlardı. Faiz düzenli ödendiğinden ve faiz ödemede gecikme olmadığından yapılandırma yapmadılar. Ancak ek hesap limitim bitti ve ayın sonunda ek hesabımda kullanacağım bir para olmamasına rağmen 43 bin TL faiz tahakkuk ettirilerek çekildi. Bu sefer müşteri hizmetlerini aradım; -43 bin TL faiz çekildiği için o 43 bini ödemeden yapılandırma yapamayacaklarını söylediler. -43 bin TL yokken de yapılandırma yapmadılar. Gecikme oldu, yine yapılandırma yapılmadı. Yani bu işin sonu yok, dipsiz kuyu gibi. VakıfBank ek hesap kullandığıma çok pişmanım, borcum gün geçtikçe katlanarak artıyor. İşleyen faizler yüzünden verdikleri ek hesaptan borcum 200 bini geçti. Aldıkları faizlerle toplam borcum 754 bin TL oldu.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
