Garanti BBVA Bonus Kartı Üzerinden Tekrarlanan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 0034 ile biten kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti kesilmiş, bunun üzerine tarafıma Bonus tanımlanmış ve bir daha yıllık kart ücreti alınmayacağı ifade edilmişti. Buna rağmen tekrar yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle 20.06.2026 tarihinde kesilen 1.101,00 TL yıllık kart ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili tutarın iadesi işlemine ek olarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.