to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Blokeli, Borç Yeniden Yapılandırma Talebi
VakıfBank İpekyolu Van şubesi ek hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda. Ek hesabımdan dolayı borcum olduğu, bu yüzden blokede kaldığı söyleniyor ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap başvurusu yapmak istediğimde de “Hesabınız blokeli olduğundan Taksitli Ek Hesap kullandırılamaz” uyarısı alıyorum.
Müşteri numaram 445018507158 olup, ek hesap borcum şu an yaklaşık 26.102 TL görünmektedir. Ben bu borcu ödeyebilmek için yapılandırma ve taksitlendirme talep etmeme rağmen banka bu talebimi kabul etmiyor, sadece her ay faizi ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem borcumu kapatmamı engelliyor hem de mağduriyetimi her geçen gün artırıyor.
Ek hesap borcumun makul sayıda taksite bölünerek yapılandırılmasını, bloke nedeniyle kullanamadığım ek hesabımın faiz yükünün hafifletilmesini ve tarafıma ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
