to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebim Reddedildi
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 16 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son ödeme tarihi 26 Ağustos 2026 olan ekstremde bu bedeli gördüm ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için hemen bankayla iletişime geçtim.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu ücretin sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan tutarı mutlaka ödemem gerektiğini söylediler. Ben yıllık kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı.
Şimdiye kadar çalıştığım diğer bankalar, talebim üzerine yıllık kart ücretlerini istisnasız şekilde tamamen iade etti. Kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, Yapı Kredi’nin de aynı hassasiyeti göstererek kesilen yıllık kart aidatını hiçbir şart öne sürmeden, tamamını iptal edip tarafıma iade etmesini istiyorum.
