to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Spor Ekstra+ Yıllık Paketin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
14.08.2026 tarihinde Tod uygulaması üzerinden yanlışlıkla Spor Ekstra+ yıllık paket satın aldım. Yanlış paket aldığımı hemen fark edip yaklaşık 2 dakika içinde işlemi iptal edip değiştirmek istedim ancak sistemde hiçbir iptal veya değişiklik seçeneği bulamadım. Üstelik bu paketi aylarca kullanmış değilim, satın aldıktan hemen sonra vazgeçmeme rağmen yıllık paketlerde iptal olmadığı söyleniyor.
Uygulama içi destek bölümünden, ayrıca Digiturk ve Tod destek e‑posta adreslerine yazarak durumu ilettim fakat günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sadece otomatik yanıtları duyabiliyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum.
Ben bu yanlışlıkla alınan Spor Ekstra+ yıllık paket işleminin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Ardından Tod üzerinden 12 taksitli Lig paketi satın almak istiyorum. Kısa sürede dönüş olmaz ve mağduriyetim giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
