Sahte Trendyol E-Fatura Bildirimi Ve Veri Güvenliği Şikayeti

15 Ağustos tarihli, Trendyol e-Fatura ekibinden geldiğini gösteren ve “fatura görüntüleme” başlıklı bir e-posta aldım. Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve bu işlem bana ait olmadığı halde, DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş. adına düzenlenmiş bir e-arşiv faturasına dair bildirim gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

E-posta içinde bir link bulunuyor; ancak bunun sahte veya kopya bir siteye yönlendirme ihtimali nedeniyle kesinlikle tıklamadım. Buna rağmen, adımın geçtiği böyle bir faturanın varlığı ve bu tür bir bildirim almam, Trendyol sistemlerinde veya üçüncü taraflarda kişisel bilgilerimin ve e-posta adresimin güvenliği konusunda şüphe uyandırmaktadır.

Trendyol’un acilen e-posta adresim ve adım üzerinden herhangi bir alışveriş, fatura kesimi veya hesap açma işlemi yapılıp yapılmadığını detaylı şekilde incelemesini, hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik durumunu net olarak benimle paylaşmasını istiyorum. Kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılması ya da çalınması durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Trendyol’un güvenlik önlemlerini artırarak, bu tarz kopya veya sahte sitelerden gönderilen, Trendyol’dan geliyormuş gibi görünen e-postaların engellenmesi için gerekli teknik ve hukuki adımları atmasını, benzer maillerin tarafıma bir daha ulaşmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.