Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Ödeme Yapsam Da Mobil Kredi Başvurusu Engelleniyor

profile
20 Mayıs 13:40
62

VakıfBank müşterisi olarak ihtiyaç kredilerimi düzenli şekilde ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil kanaldan kredi başvurusu yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, sorunun sebebi ya da çözümüne dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kredi ödemelerimi aksatmıyor olmama rağmen bu uyarıyı almaya devam etmemi anlayamıyorum.

VakıfBank’tan, mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu ve kullanımı yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunlu kaydın kaldırılmasını ve tekrar sorunsuz bir şekilde kredi kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

duzenli-odeme-yapsam-da-mobil-kredi-basvurusu-engelleniyor-1.jpg
20 Mayıs 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Şeyma
Şeyma
20 Mayıs 14:15

Hiçbir çözüm olmadı. Hiçbir gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masrafsız İhtiyaç Kredisi Bildirimi Sonrası İşlem Yapılamıyor

profile
23 Temmuz 2025 16:13
2.031
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 20:27
1.124

Kredi Başvurusu Son Adımda Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum

profile
21 Eylül 2025 10:03
2.283
Kredi Başvurusu Son Adımda Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum
kredi-basvurusu-son-adimda-surekli-hata-veriyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
kredi-basvurusu-son-adimda-surekli-hata-veriyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Tüm VakıfBank İhtiyaç Kredisi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri