to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Cumhuriyet Caddesi Esenyurt şubesi ile alakalı nakit çekimi konusunda ta her sıkıntı yaşamaktayım. USD olarak hesabıma gelen parayı nakit çekmek istediğimde hesabınız başka şubede olduğu için paranızı ayıramayız diyorlar şubeye gittiğimde para yok şubenize gitmeniz gerek diyorlar sonra baş...
4 Ocak 2024 cumartesi günü Bilecik Bahçelievler 6557 kodlu PTT matik üzerinden VakıfBank banka kartıma 300 TL yatırırken ATM arıza verdi ve paramı alarak kartı iade etti. Fakat para hesabıma yatmadı. ATM parama el koydu parayı yuttu. PTT beni VakıfBank'a yönlendirdi VakıfBank müşteri hizmetlerinden ...
OYAK garantörlüğünde olan sarı kart Limitimin artırılması için talepte bulunmama rağmen red veriyor. Bu durumun OYAK garanti etmesine rağmen limit artırımı neden yapılmadığını söyler misiniz? Durumun ivedi şekilde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
02/01/2024 tarihinde bankamatikte para sıkıştı ve bugüne kadar para hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen benimle ilgilenmediler. Onlar da bu işin aslını bilmiyorlar, ne yapabileceğimi sorduğumda 'beklemeniz gerekiyor' diyorlar. Tam 9 gündür parama el konulmuş durumda. Üstelik be...
Kaç aydır bir kurye kart getirmiyor, bu nasıl bir çalışma sistemi? Kaç kere gelmişler, adreste yokmuşum. Evdeyim, ne zile basılıyor ne aranıyorum. Kendi gözümle gördüm; karşı caddeye geldi, indi, telefonuyla bir şeyler yaptı ve gitti. Sonra kuryenin arkasından bakınca, bu durumun düzeltilmesini isti...
VakıfBank kredi kartım son kullanma tarihi dolduğu için VakıfBank tarafından yenilendi. En az 20 yıldır kullandığım ve her ay düzenli ödeme yaptığım kartımın limiti bu arada bilgim dışında komik denilecek bir tutara indirilmiş. Müşteri Hizmetlerini aradım fakat konu hakkında anlaşılabilir hiçbir açı...
Kayseri Kocasinan ilçesi Erkilet Bulvarı üzerinde bulunan Ziraat Bankasına ait bankamatikten 15.12.2023 günü saat 14.09 da VakıfBank bankomat kartım ile 5000 TL para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Fakat bakiyemden 5000 TL yi düşmesine rağmen paramı alamadım. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hi...
"İlginiz için teşekkür ederim"
07.01.2024 saat 02:10'da 014286 numaralı VakıfBank ATM'sine para yatırdım; ancak paramı yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Para ATM'de kaldı. ATM'yi kont...
VakıfBank'taki ödemelerimde yaşanan sıkıntılar nedeniyle icralık oldum. Maaşımdan kesilen belli bir ücret var ve son ödeme sırasında 420 lira gibi fazladan bir ücret kesildi. İlgili birimi arayarak borcumuzu kapattığımızı ve fazla ücret kesildiğini belirttik. İlgili birim, depremden kaynaklı olarak ...
VakıfBank platin sky limit kredimi kullanamıyorum. 15 bine yakın hakkım var fakat hiçbir şekilde kredi kullanılmıyor. Bu durumun acil çözülmesini talep ediyorum. Aşağıda atmış olduğum fotoğraftaki gibi yazılar çıkıyor. Kaç gündür deniyorum olmuyor şubeye de gitme imkanım yok. Çok acil bir çözüm bulu...
VakıfBank Metal Kart Aldatmacası Binlerce insan, VakıfBank'ın çok şey vaat eden Platinum Plus metal kartını aldıktan sonra yılbaşından itibaren bir şokla karşılaştı. Metal kartın en önemli vaadi olan uçak, tur ve otel rezervasyonlarında puanların 4 ile çarpılarak kullanılması özelliği bir anda 2,5...
Eski çektiğim krediye zorla yapılan ve hiçbir anlamı olmayan, faydasını da görmediğim 'can kurtaran' sigortası, müşteriye zarar verme amacıyla 09.01.2024 tarihinde yenilenmiş ve tarafıma haber verilmemiştir. Ayrıca iptali için de çözüm sağlanmamaktadır. Haksız bir şekilde bilgim dışında yapılan bu s...
Vakıfbank kredi kartı borcu için Yazar Egemen Hukuk Bürosu tarafından arandım. Ödeme sözü verdiğim günü belirtmeme rağmen eşim aranmış ve gizli borcum ifşa edilmiştir. Bu durum huzurumu kaçırdı. Kendilerini arayarak, benimle görüşmelerine rağmen neden eşimi aradıklarını sordum. Karşılaştığım saygısı...
VakıfBank Metal Kart Aldatmacası Binlerce insan, VakıfBank'ın çok şey vaat eden Platinum Plus metal kartını aldıktan sonra yılbaşından itibaren bir şokla karşılaştı. Metal kartın en önemli vaadi olan uçak, tur ve otel rezervasyonlarında puanların 4 ile çarpılarak kullanılması özelliği bir anda 2,5...
15 ay önce Platinum Plus metal kart kullanmaya başladım. Bu kart için yıllık aidat ödüyorum. Tercih etmemdeki sebep avans puan kullandırılması ve puanların 4 katı değerde olmasıydı. Ancak yılbaşı sonrasında avans puan limiti 5000TL'ye indirilmiş ve 2,5 kata düşürülmüş. Günümüz ekonomik şartları düşü...
VakıfBank Platinum Plus kartın önceden puanları 4 kat kullanabilirsiniz denilip, daha sonra hiç haber verilmeden oranın 2,5 kata düşürülmesi kabul edilemez. Eğer durum düzeltilmezse kartımı iptal ettireceğim. En azından 2024 yılından önceki puanların 4 kat kullanılabileceği belirtilseydi. Yapılan bu...
Banka hesabımdan hiçbir sebep yokken ve kartımı kaybetmediğim halde 'yurt dışı internet harcaması' adı altında 30,38 TL ve 'ekstra kambiyo muameleleri vergisi' adı altında 0,06 TL çekilmiş. Konu hakkında bana yardımcı olabilirseniz aydınlanmış olacağım. Bu durum nasıl olabilir? Lütfen ilgilenirseniz...
VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartına sahibim. Bu kart ile 2023 yılı ve daha öncesinde kazandığımız puanlarla uçak bileti, tur veya otel satın alırken ilgili puanların dört katı değerli olacağı taahhüt edilmiştir. Biz bu bağlamda bu kartla alışveriş yaparak puanlar kazandık; ancak 2024 yılında...
Yılbaşından önce "Platinum Plus Metal" kart başvurusu yaptım ve kullanmaya başladım. Tercih etmemdeki neden avans puan kullandırılması ve puanların 4 katı değerde olmasıydı. Ancak yılbaşı sonrasında puanlar 2,5 kata düşürüldü. Ayrıca, "Platinum Plus" kart ile kıyaslandığında aralarında çok küçük far...
15 ay önce Platinum Plus metal kart kullanmaya başladım. Bu kart için yıllık aidat ödüyorum. Tercih etmemdeki sebep avans puan kullandırılması ve puanların 4 katı değerde olmasıydı. Ancak yılbaşı sonrasında avans puan limiti 5000 TL'ye indirilmiş ve 2,5 kata düşürülmüş. Günümüz ekonomik şartları düş...
VakıfBank'ın haksız kart ücreti kesmesi; Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu' 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrası: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıll...
"Teşekkürler,"
2021 yılından kalan ve o dönemde gecikmeye düşen "Bireysel Kredi" bakiye tutarının tamamı tarafımdan ödenip borcum kapatılmış olmasına ve bankanın mob...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
