to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Havalimanı Ve Sunexpress'te Kaybolan Bavul İçin Tazminat Talebi
13.04 tarihinde Sunexpress ile yaptığım ve saat 15.50’de gerçekleşen, fraxq30938 referanslı uçuşumda Gaziantep Havalimanı’nda teslim ettiğim bagajım hala bulunamadı. Havalimanındaki güvenlik ve bagaj süreçlerine güvenim tamamen sarsıldı, çünkü bavulumun nerede olduğu bilinmiyor ve büyük ihtimalle uçağa hiç yüklenmemiş olduğu söylendi.
Havalimanında ve Sunexpress birimlerinde başvuruda bulunmama rağmen net bir bilgi verilmedi, sadece bunun sık yaşanan bir durum olduğu ifade edildi. Başkasının malını bu kadar kolay kaybetmek ya da başkasının almasına göz yumulmuş olması kabul edilemez bir ihmal ve sorumsuzluktur.
Bavulumun içinde maddi değeri olan eşyalarım vardı, fişlerini de sunacağım. Bu nedenle yalnızca Sunexpress’ten değil, Gaziantep Havalimanı’ndan da kaybolan eşyalarım için tam tazminat talep ediyorum. Bavulumun akıbetiyle ilgili derhal net bilgi verilmesini, yaşanan bu ağır mağduriyetin giderilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal yollara başvurmayı ve dava açmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Buna gerek kalmadan, hem Sunexpress’in hem de Gaziantep Havalimanı yönetiminin sorumluluk alarak zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
13.04.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrasında Gaziantep Havalimanı’nda bagajım kayboldu ve aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bir sonuca ulaşılmadı. Oğlumun takım elbisesi de dahil olmak üzere bagajın içindeki tüm kıyafetler yeniydi ve şu anda elimde alışveriş fişleri bulunuyor. Bu eşyaların açıkça hırsızlık sonucu ortadan kaybolduğunu düşünüyorum ve yaşanan durumdan son derece rahatsız ve mağdurum.
Gaziantep Havalimanı’ndaki güvenlik ve emanet süreçlerinin bu kadar zayıf olması kabul edilebilir değil. Güvenlik kameraları olmasına rağmen bagajlar nasıl kayboluyor, bunun Havalimanı yönetimi tarafından ciddi şekilde araştırılması ve sorumluların tespit edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Böyle sorumsuz personelin hâlâ görevde olması, hem yolcu güvenliğini hem de havalimanının itibarını zedeliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kaybolan ve çalınan eşyalarım için elimdeki fişler doğrultusunda tazminat ödenmesini ve Gaziantep Havalimanı’nda bagaj güvenliği konusunda çok daha sıkı kontroller yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca personelin, başkalarının malına kastetmenin suç olduğu ve cezai yaptırımı bulunduğu konusunda net şekilde uyarılmasını ve bu tür olayların tekrarlanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum.
