Borcumu Ödememe Rağmen KKB Ve Findeks Kayıtlarımda Halen Kanuni Takip Görünüyor
VakıfBank Moda Şubesi ve Kozyatağı Şubesi nezdinde bulunan ve icra takibine konu olan hesaplarımdaki borçlarımı yaklaşık 2 ay önce tamamen ödeyerek kapattım. İlgili masraf ödemeleri de yapılarak haciz kaldırma yazıları düzenlendi ve dosyalarım kapatıldı.
Buna rağmen halen KKB ve Findeks kayıtlarımda “kanuni takipte” olarak görünmekteyim. Borcunu ödemiş ve dosyaları kapatılmış bir müşteri olarak bu durum hem finansal itibarımı hem de yeni bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Bankanız şubelerine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
VakıfBank’ın, Moda ve Kozyatağı şubeleri üzerinden gerekli bildirimleri yaparak KKB ve Findeks kayıtlarımı acilen güncellemesini ve kanuni takip kaydımın kaldırılmasını talep ediyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


