to read complaints and reviews, or file yours.Borç Yapılandırmasında 36 Ay Vade Talebim Reddedildi, Zor Durumdayım
Ek hesap limitim 564000 TL ve ödeme yapamıyorum. Sadece buradaki borcum değil, farklı bankalarda da kredi borcum var. Şubeye gittiğimde 12 ay yapılandırabiliriz dediler. Bu şekilde ödeme yapmam imkansız. Devletin bankası vatandaşının yanında olmayacaksa ne anlamı var? Ben ancak 36 ay vade ile yapılandırma olursa borcumu ödeme şansım olur. Aksi takdirde ödeyemem. Lütfen devletin bankası olarak yanımızda olun, karşımızda değil. Çok zor durumdayım, yardım talep ediyorum. Ezberlenmiş cümlelerle geri dönüş yapmayın. Çözüm odaklı bir şeyler yaparsanız mutlu olurum. Borcumu silin demiyorum, sadece en azından 36ay vadeye yayalım, rahat ödeyebileyim
Gelişme
VakıfBank genel müdürlük BDDK nın 10 Temmuz 2025 yapılandırma kararına istinaden neden VakıfBank olarak kredi kartı ek hesap ve bireysel kredilere yapılandırma yapamıyorsunuz tüm müşteriler aynı konudan muzdarip ayrıca BDDK siz yani VakıfBank ı ayrımı tuttu müşteri hizmetlerini arıyoruz bir çalışma yok deniyor şubeye gidiyoruz gecikmede ürünler olduğu halde sistem izin vermiyor deniyor ve müşteriler mağdur ediliyor ya çıkıp bir konuyla ilgili açıklama yapın ya da insanları mağdur etmeyin tüm bankalar gibi sizde bu kanunu uygulamalısınız bu şikayetimi CİMER'e de ileteceğim
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tamamda sonuç ne bunu inceleme ekibine ilettiniz güzel daha önce de farklı konuları aynı cevabı verdiniz hiç şekilde olumlu ya da olumsuz inceleme ekibi tarafından dönüş sağlanmadı şimdi ben bu parayı ödemezsem canımımı alcanız hiçbişeyim yok ben duyarlı bir müşteri olarak ne ben ne de banka mağdur olsun istiyorum ödemede kolaylıklar saglayınki
Aynı durumdayım. Bu duruma bir çözüm sunulması gerekiyor maaş olduğu gibi faize gidiyor. İlla icralık olup maaşın 1/4 üne mi razı ettirelim sizi. Çözüm sunmuyorlar 250 bine kadar yapılandırma yapıyorlar o da 24 ay vade. Aldığım maaştan 1 TL bile kalmıyor. BDDK ya dilekçe yazdım sonuç sadece 250 bine kadar yapılandırma kalanı 12 ay çözüm denirse sundukları çözüm bu. Bu duruma el atılır tahminimce ama biz icralık olduktan sonra atılır. Borcum 1 m dan 2 milyona çıkınca yapılır iş işten geçer. O durumda da yine aylık ödemeler bu günün tutarlarına ulaşır.