to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Maaş Hesabım Açıklama Olmadan Ve Sürekli Mağduriyet
VakıfBank Tekirdağ Çorlu şubenize bağlı maaş hesabıma, 13.03.2026 tarihinde nedeni tarafıma açıkça belirtilmeden bloke konulmuş ve kullanılabilir bakiyem -1 TL olarak sabitlenmiştir. Bu blokaj nedeniyle maaş hesabımdaki paramı kullanamıyor, hiçbir ödememi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bloke işleminden sonra hesabımdaki tutardan ek hesap faizi için tahsilat yapıldığı halde, hesabım üzerindeki blokaj devam etmekte ve hesabım üzerinden serbestçe hiçbir işlem yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hesabımda bloke olduğu söylenmiş, bunun dışında detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmamıştır.
Maaş hesabımın, ek hesap taksitindeki gecikme gerekçesiyle tamamen kullanım dışı bırakılmasını ve hesaptan tahsilat yapılmasına rağmen blokajın devam etmesini hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum. Maaş hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını, hesabımı tekrar serbestçe kullanabilmeyi ve blokajın gerekçesi ile hesabım üzerinden yapılan tüm işlemler hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözüldü
Merhaba. Nasıl çözdünüz acaba sorunu bu ay ilk defa VakıfBank'tan maas allmaya başladık her ay maas yattığında şubeye gidip blokeyi kaldırmamız mi gerekiyor