Bloke Edilen Emekli Maaşımdan Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

Emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Mevcut yapılandırma borcum nedeniyle emekli maaşıma Ankara Sincan Saraycık Şubesi tarafından tamamen bloke konulmuştur. Bu bloke işlemi nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamayacak duruma gelmiş bulunmaktayım ve yaşam koşullarım ciddi anlamda zorlaşmıştır.
Şube ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde mağduriyetimi tüm detaylarıyla aktarmama rağmen, tarafıma herhangi bir esneklik sağlanmamış ve yeterli, tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. Emekli bir vatandaş olarak, geçimimi sağlayabilmem için emekli maaşımın en azından belirli bir kısmına erişebilmem gerekmektedir.
T. C. Kimlik numaram 110*****630, kredi borcu numaram ise 6120496904’tür. Talebim, söz konusu kredi borcumun emekli gelirime uygun şekilde yeniden yapılandırılması ve maaşımın tamamına bloke konulması yerine, yaşam standartlarım gözetilerek maaşımın makul ve düzenli bir kısmı üzerinden kesinti yapılmasına imkan tanınmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve emekli gelirime uygun, insani bir ödeme planının oluşturulmasını saygılarımla talep ediyorum. Şubeniz kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ben mağdurum
CİMER'e şikayet edeceğim ben sosyal haklarımı kullanamıyorum yaşam haklarını kullanamıyorum geçinemiyorum ilgili birim arkadaşınız acil bize dönüş yapması lazım
Tel 5431****08