VakıfBank Kredi Yapılandırma Talebimin Reddi Ve BDDK Ve Banka Arasındaki Sorumluluk Belirsizliği

VakıfBank nezdindeki bireysel kredi borcumun, mevcut ekonomik koşullar nedeniyle artık ödeyebileceğim tutarlarla yapılandırılmasını istiyorum. Amacım borcumdan kaçmak değil, sadece ödeme gücüme uygun bir plan oluşturularak borcumu düzenli bir şekilde ödemeye devam etmektir. Bu amaçla yaptığım başvurulara ve görüşmelere rağmen somut bir sonuç alamıyorum.

Banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, yapılandırma talebimin karşılanmamasının gerekçesi olarak BDDK kararları ve mevcut düzenlemeler gösterilmektedir. Oysa BDDK geçmiş dönemlerde kredi borçlarının yapılandırılmasına ilişkin çeşitli düzenlemeler yapmıştır. Bu nedenle, bugün neden benzer bir yapılandırma imkânının değerlendirilmediği konusunda ciddi soru işaretleri oluşmaktadır.

Yaşadığım en büyük sorun, çözüm ararken kurumlar arasında adeta yönlendirilmemdir. VakıfBank’a başvurduğumda BDDK kararları gerekçe gösterilmekte, BDDK’ya başvurduğumda ise bankaların kendi ticari karar ve sorumlulukları öne sürülmektedir. Sonuç olarak, banka ile düzenleyici kurum arasındaki bu yaklaşım nedeniyle, borcunu ödemek isteyen bir vatandaş olarak ödeme gücüme uygun bir yapılandırma seçeneğine ulaşamıyorum.

BDDK’nın bankacılık alanında düzenleme ve denetleme yetkisi, bankaların ise kredi işlemleriyle ilgili yetki ve sorumlulukları bulunduğunu biliyorum. Ancak bu yetki ve sorumlulukların, vatandaşın sorununu çözümsüz bırakacak şekilde kullanılması yerine, somut ve uygulanabilir bir çözüm üretmeye yönelik olarak ele alınması gerektiğini düşünüyorum.

Talebim şudur: VakıfBank’ın yapılandırma talebimi hangi somut mevzuat hükmüne ve hangi BDDK kararına dayanarak reddettiğinin açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını, BDDK ve banka arasındaki yetki ve sorumluluk sınırlarının bu çerçevede netleştirilmesini ve ödeme güçlüğü yaşayan, buna rağmen borcunu ödemek isteyen vatandaşlar için yeni bir genel yapılandırma imkânının değerlendirilmesini istiyorum.

Vatandaşın borcunu ödemek için çözüm aradığı bir süreçte, kurumların birbirini işaret etmesi yerine koordineli biçimde çözüm üretmesini ve benim de buna uygun, sürdürülebilir bir ödeme planına kavuşmamı bekliyorum.