VakıfBank'tan Aile Üyesine Yasal Olmayan Tehditli Arama Ve Bilgi Paylaşımı
VakıfBank tarafından yürütülen tahsilat sürecinde yaklaşık 1 haftadır borçlu şahıs olarak doğrudan benimle iletişime geçilmesi gerekirken, bunun yerine aile bireyim olan babam aranmakta ve kendisine tehdit içerikli söylemlerde bulunulmaktadır. Özellikle babama, “eşyalarınızı alırız, sizi hapse attırırız” şeklinde ifadeler kullanılarak hukuki dayanağı olmayan bir baskı ve korku ortamı yaratılmaktadır.
Borçla doğrudan ilgisi olmayan üçüncü kişiler olan aile bireylerimin aranması, kişisel ve borç bilgilerimin rızam dışında paylaşılması ve yasal sınırları aşan bu tehditkar üslup, Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuat açısından ciddi hukuka aykırılıklar içermektedir. Bu iletişim tarzı aynı zamanda ailemin huzur ve sükununu bozmakta ve psikolojik baskı oluşturmaktadır.
Pazartesi günü itibarıyla konuyla ilgili tüm yetki ve temsil hakkını vekaletname ile avukatıma devrettim. Buna rağmen babamın aranması ve tehdit edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Şahsım ve ailemle doğrudan iletişime geçilmesinin derhal durdurulmasını, bundan sonraki tüm hukuki ve idari süreçlerin yalnızca yetkili avukatım üzerinden yürütülmesini talep ediyorum.
Aksi halde, bu tür aramaları gerçekleştiren personeller ve sorumlu birimler hakkında Cumhuriyet Savcılığı nezdinde suç duyurusunda bulunacağımı, ayrıca BDDK ve KVKK başta olmak üzere ilgili kurumlara gerekli şikayetleri yapacağımı açıkça bildiriyorum. Bankanızın bu hukuka aykırı ve tehditkar iletişim yöntemlerini acilen sonlandırmasını ve sürecin tamamen yasal çerçevede, yalnızca avukatım aracılığıyla yürütülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



