Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33334410

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Alper
VakıfBank
11 Ağustos 2025 16:52
338

12 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 7426) bilgim dışında yurt dışında 2060,81 Euro tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödeme itirazında bulundum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecin devam ettiği belirtiliyor.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Hem çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini hem de süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Şikayetim Zonguldak Alaplı Şubesi üzerinden gerçekleşmiştir. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
11 Ağustos 2025 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Alper
Alper
02 Eylül 2025 17:50

3 aydır inceliyorsunuz biz sonuç istiyoruz müşteri hizmetlerini arıyoruz işleminiz devam etmektedir devam etmektedir. Biz size parayı 1 gün geç yatırsak faiz getiriyorsunuz 3 aydır paramı kullanıyorsunuz bunun hesabını kim verecek mahkemeye vereceğim sizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Ve Yetersiz Destek

profile
Bekir
VakıfBank
07 Ağustos 2025 20:59
2.192

07.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın (son 4 hanesi: 6771) bilgim dışında ve bana herhangi bir SMS bildirimi gelmeden yurt dışı kaynaklı üç ayrı işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemlerden biri 5.000 TL, diğer ikisi ise 12’şer USD tutarındadır. İşlemler tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmıştır...

vakifbank-kredi-kartimda-bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-yetersiz-destek-2.jpg
vakifbank-kredi-kartimda-bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1 Destek
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcama Nedeniyle Hesabımda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esma
VakıfBank
31 Ekim 2025 15:57
668

31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabımdan, bilgim dışında yaklaşık 43 Dolar (1900 TL) tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabıma bloke konuldu. Ardından şubeye de giderek durumu bildirdim. Eski b...

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Sorunu

profile
Suat
VakıfBank
22 Ekim 2025 20:03
1.148

23 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden 57.810 TL tutarında bir harcama yapıldı. Kartım o tarihte fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı. Ancak, bu işlemi yapan şirketin yetkisiz olduğunu fark ettim. 8 Ağustos 2025’te VakıfBank Cum...

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışından Gönderilen Paranın Hesabıma Ulaşmaması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Serdar
VakıfBank
17 Ekim 2025 10:31
616

10 Ekim ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde toplam 4.000 Euro tutarında iki adet SWIFT işlemiyle yurt dışından VakıfBank’taki hesabıma para gönderildi. Ancak günler geçmesine rağmen, her iki işlem de hesabıma ulaşmadı. Tarafıma verilen referans numaraları ve dekontlar elimde mevcut, istenirse paylaşabiliri...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Worldcard VakıfBank şube VakıfBank Worldcard euro VakıfBank Worldcard zonguldak VakıfBank bulunmamaktadır VakıfBank euro VakıfBank iade VakıfBank işleminizi gerçekleştiremiyoruz VakıfBank talep VakıfBank ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri