Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Hesaptan Ücret Kesildi

profile
Tuğrul
17 Eylül 2025 11:00
517
Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
“Teseteşekkürler”

17 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 3.402 TL “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Bu ücretin ne olduğu veya neden kesildiğiyle ilgili başvuru sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Belirtmiş olduğum 44404672842 numarası, kredi başvurumun numarasıdır.

Bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.

bilgilendirme-yapilmadan-hesaptan-ucret-kesildi-1.jpg
17 Eylül 2025 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tuğrul
Tuğrul
17 Eylül 2025 14:24

Teseteşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Kesildi, Çözüm Sunulmadı

profile
22 Eylül 2025 15:19
745

Onaysız Ve Bilgisiz Alınan 3.402 TL Ücretin İadesini İstiyorum

profile
17 Ağustos 2025 12:50
1.025

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüklü Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
17 Ekim 2025 16:10
419
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri