Maaş Hesabındaki Bloke Ödendiği Halde Kaldırılmadı
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma, Gerede Şubesi tarafından ihtiyaç kredisi borcumun 15 gün gecikmeye düşmesi nedeniyle bloke konuldu. 15 Mart tarihinde maaşımdan 2.750 TL tutarındaki kredi borcu tamamen tahsil edilmesine rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Şubeye ve bankaya ulaşmaya çalıştığımda blokenin Gerede Şubesi tarafından konulduğu söylendi ancak borcum tahsil edildiği halde blokenin kaldırılması için herhangi bir işlem yapılmadı. Maaş hesabımın tamamen kullanıma kapalı olması mağduriyetime yol açıyor.
Ödenmiş olan ihtiyaç kredimle ilgili olarak maaş hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ama halen daha çözülmedi
Mağdurum ödemelerim var



