to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım. Kredi işlemi sonrasında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL tutarında bir ücret çekildi. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmede de böyle bir detay yer almıyordu.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, işlemin iptali için şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak ücretin iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Henüz şubeye gitmedim fakat bu ücretin düzenli olarak alınabileceği bilgisini de edindim ve bu durumdan endişe duyuyorum.
Müşteri numaram: 000579906194. Bilgim dışında yapılan bu ücret kesintisinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 3.402 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL ücret çekildi. Kredi başvurusu sırasında bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ücreti fark ettikten sonra hem müşteri hizmetleriy...
20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Ancak bilgim dışında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem 2025013339820197 numaralı işlem üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle i...
11 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesint...
Yorumlar