to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden “Gira Official” satıcısından iki adet elbise sipariş ettim ancak siparişimdeki ürünlerle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve üstelik kullanılmış ürünler gönderildi. Gelen ürünlerin hem farklı olması hem de daha önce kullanılmış izlenimi vermesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
15 Şubat civarında elime ulaşan bu siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram 10967867093’tür. Ürünler elime ulaştığı anda açılış videosu çektim ve bu video, tarafıma gönderilen ürünlerin hem farklı hem de kullanılmış olduğunu açıkça kanıtlar niteliktedir. Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış ve kullanılmış ürünler gönderilmesi nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim iki elbiseyi aldığımda tamamen farklı ve kullanılmış ürünler gönderildi. Ücret iadesi talep ettim ancak satıcı ve Trendyol ile hiçbir iletişim kurulmadı, hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum beni büyük hayal kırıklığına uğrattı ve etik olmayan bir deneyim yaşadım. Deneyeyim kısmını değiştirdim.
