to read complaints and reviews, or file yours.BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Reddedildi
VakıfBank Van İpekyolu Şubesini kredi kartı yapılandırma işlemi için aradım. Ancak BDDK'nın 11 Temmuz tarihli kararına istinaden, karar tarihi itibarıyla kartın gecikmesi olmadığı için yapılandırma yapılamayacağı söylendi. BDDK'nın kararını incelediğimde; a) Bireysel kredi kartlarına ilişkin olarak;
- Karar tarihi itibarıyla, son ödeme tarihinde dönem borcu kısmen ya da tamamen ödenmemiş bireysel kredi kartlarının veya yeniden yapılandırılmış bireysel kredi kartlarının, kart hamilleri tarafından 3 ay içerisinde talep edilmesi durumunda, yapılandırma tarihindeki borç bakiyelerinin (bekleyen ileri vadeli işlemleri dahil) en fazla kırk sekiz ay ile sınırlı olmak üzere yeniden yapılandırılabilmesine karar verildiği, yani borcun kısmen veya tamamen ödenmeyen kısmının yapılandırılabileceği açıkça belirtilmiştir. Buna istinaden kredi kartımın yapılandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir geri dönüş almadım. Lütfen ilgilenir misiniz?
