to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 3.177 TL’lik İadesi Hâlâ Gelmedi
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:05’te Getir Büyük üzerinden 3.177,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilecekti ancak gece saat 02:00’ye kadar ürünlerim teslim edilmediği için siparişi uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım.
Uygulamada iptal edilen siparişim görünmesine rağmen, ödediğim tutarın banka kartıma iadesi halen yapılmadı. Canlı destek üzerinden kimseyle görüşemedim, yalnızca destek hattı üzerinden yazışma imkanım oldu ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve para iadem gerçekleşmedi.
Ödenen 3.177,24 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:05’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere 3.177,24 TL tutarında market alışverişi yaptım. Buna rağmen siparişim gece saat 02:00’ye kadar tarafıma teslim edilmediği için, siparişi uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım.
Uygulamada iptal edilen sipariş olarak görünmesine rağmen, ödediğim 3.177,24 TL tutarın VakıfBank banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Canlı destek üzerinden kimseyle görüşemedim, yalnızca destek hattı üzerinden yazışma imkanım oldu ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte tamamen mağdur durumda bırakıldım.
Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım 3.177,24 TL tutarındaki alışverişin bedelinin gecikmeksizin VakıfBank banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Getir üzerinden yapılan iptallerde yaşadığım sorunun benzeri çokça şikayet olduğunu görüyorum. Konuyla alakalı çözüm üretilmezse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Getir'den 3.177,24 TL tutarındaki siparişimin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Siparişi iptal ettim, ancak para 11 gündür provizyonda bekliyor ve banka kartımda blokeli. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüştüm, her seferinde aynı ezberlenmiş yanıtları aldım, dönüş yapılmadı ve referans kodu vermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve şikayetimi yayınlamaya devam edeceğim.
