Cennet sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank Kredi Kartı Borcu Ödememe Rağmen Sistemde Yanlış Borç Görünüyor
Cennet
09 Eylül 2025 18:04
2.343"İlgileri için teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Avans Puan İadesi Eksik Yansıdı 1 Kuruşluk Borç Nedeniyle Puan Alamıyorum
Rafi
25 Ekim 2025 08:43
469VakıfBank kredi kartımda avans puan iadesi tam olarak yansımadığı için kartımda 1 kuruşluk borç kaldı. Bu nedenle yeni avans puan almam engellendi. Sorunu 2 gündür online olarak yaşıyorum. Daha önce de avans puan işlemlerini sorunsuz kullanmıştım, ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açıldı, ancak işlemin benim için çok acil olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Avans puan işlemine ilişkin gerekli ödemeleri de gerçekleştirdim.
1 kuruşluk borcun silinmesini ve avans puan kullanımımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Faizsiz Sanılan Nakit Avans İşlemi İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Elif
23 Ağustos 2025 20:57
3.33412 Temmuz tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 7.500 TL tutarında nakit avans işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken faizsiz olduğunu düşünüyordum, fakat sonradan faizli bir işlem olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün içinde işlemi iptal etmek istedim, ancak müşteri hizm...
Kapatılmış Kredi Kartı Hesabına Yapılan Ödeme Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşadım
Ali
27 Ağustos 2025 02:11
379VakıfBank Platinum kredi kartıma ait yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce kapatmış olduğum 1127 numaralı pasif kredi kartı hesabımın borcunu ödemek amacıyla yanlışlıkla bu hesaba para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar, asıl borcumun bulunduğu 5928 numaralı aktif kredi kartı hesabıma ak...
İptal Edilen Rezervasyonun Avans Puanları Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Ezgi
17 Haziran 2025 15:56
1.531VakıfBank Platinum metal kart kullanıcısıyım. 19.03.2025 tarihinde koşulsuz iptal edilebilir olarak, bir kısmını puan bir kısmını avans puan ile satın aldığım otel rezervasyonumu 05.05.2025 günü iptal ettirdim. İptal sırasında, puanlarımın ve ödemenin eksiksiz yatırılacağına dair teyit aldım. Buna r...
Borç Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor
Ramazan
11 Ekim 2025 18:51
4.750VakıfBank Tavşanlı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımda gecikme yaşadım. Şu anda kredi kartımda 2 ekstre, ihtiyaç kredimde ise 1 taksit gecikmem bulunuyor. Bu borçlarımı ödeyemediğim için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek yapılandırma talebinde bulun...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
365
-
![ikon]()
Araç Kredisi
117
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.154
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
620
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
121
-
![ikon]()
Borsa
143
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
263
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
144
-
![ikon]()
EFT
453
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.608
-
![ikon]()
Ekspertiz
17
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
199
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
246
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
828
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
443
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
221
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.541
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
629
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
434
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.383
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.709
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
436
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
339
-
![ikon]()
Kredi
4.791
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.967
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
582
-
![ikon]()
NFC
192
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
21
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.319
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.545
-
![ikon]()
Platinum
742
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
684
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.475
-
![ikon]()
Sigorta
1.341
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.238
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
122
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
373
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
524
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
118
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
169
-
![ikon]()
Vinov
75
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
399
-
![ikon]()
Worldcard
1.488
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
524
Yorumlar