to read complaints and reviews, or file yours. 
Geziden ile 20-21 Mart tarihleri için Samsun çıkışlı, günübirlik Amasra–Safranbolu turuna katıldık ancak yaşadıklarımız tam bir rezaletti ve ciddi şekilde mağdur edildik. Daha yola çıkarken araçta üç ayrı ciddi arıza olmasına rağmen tur devam ettirildi ve araç çalışmayınca yolda kaldık. Bunun sonucunda yaklaşık 7 saat boyunca soğukta, aç bir şekilde mahsur bırakıldık.
Bu süreçte acenteyi aradığımızda telefona çıkan ve ismini dahi söylemeyen görevli, alaycı bir tavırla “şikayet edin” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve telefonu yüzümüze kapattı. Daha sonra tekrar aradığımızda da aynı umursamaz ve çözümden uzak cevapları aldık, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tur programında vaat edilen hiçbir yere gidilmedi, planlanan gezi tamamen iptal olmuş oldu.
Herhangi bir destek alamadığımız için Samsun’a kendi imkanlarımızla dönmek zorunda kaldık. Herkes dönüş yolunu kendi cebinden ayarladı. Kişi başı 1.250 TL ödediğimiz tur ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Samsun’a dönerken cebimizden çıkan ve tur şirketinin yükümlülüğü altında olması gereken, yol masrafı gibi ekstra yaklaşık 1.000 TL tutarındaki harcamamızın da tarafımıza ödenmesini istiyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin ve firma çalışanının saygısız, alaycı tavrının dikkate alınarak, ödediğimiz ücretin ve cebimizden çıkan ek masrafların en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde Geziden adlı acentadan kişi başı 1.250 TL ödeyerek Samsun çıkışlı Amasra günübirlik tura katıldık. Tur kapsamında yeme içme bize aitti, sadece ulaşım ve rehberlik hizmeti dahildi. Ancak aracın önceden de üç farklı sorunu olmasına rağmen herhangi bir tedbir alınmadan yola çıkıldı ve araç yol üzerinde bozuldu.
Araç bozulduktan sonra yaklaşık 7 saat boyunca soğukta ve aç şekilde bekletildik. Acenteyi aradığımızda ise “yapacağımız bir şey yok” denilerek alaycı bir tavırla telefon yüzümüze kapatıldı, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne alternatif araç sağlandı ne de tur programı ile ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı, tamamen kendi halimize bırakıldık.
Sonuç olarak Amasra’yı görme amacımız gerçekleşmeden, gezilecek yerleri gezemeden mağdur bir şekilde Samsun’a geri dönmek zorunda kaldık. Dönüşümüzü de kendi imkanlarımızla, aramızda para toplayarak kiraladığımız araçla sağladık ve bu araç için de ayrıca 1.000 TL ödedik. Acente sahibi ve yetkilileri bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı, mağduriyetimiz tamamen görmezden gelindi.
Elimde tura ilişkin sözleşme/belge ve yazışmalar bulunmaktadır. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, ödediğimiz tur ücretinin, cebimizden ödediğimiz 1.000 TL araç kiralama bedelinin ve bu süreçte katlanmak zorunda kaldığımız mağduriyetin iadesini/acısını hafifletecek şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
21 Mart tarihinde Gezidencom ile Samsun çıkışlı Safranbolu–Amasra turuna katıldım. Dönüş yolunda saat 15.00 civarında tur aracımız arıza yaptı ve saat 22.00’ye kadar yolda, soğukta beklemek zorunda bırakıldık. Yaklaşık 7 saat boyunca ne yeni bir araç yönlendirildi ne de konforlu bir bekleme alanı sa...
Geziden.com üzerinden Safranbolu–Amasra turu için kişi başı 1.250 TL ödeyerek yaklaşık 40 kişilik bir grupla 20 Mart gecesi tura katıldık. Safranbolu’ya vardığımızda tur aracımız arıza yaptı ve Amasra’ya hiç gidemeden, tur arabalarının park alanında yaklaşık 6 saat boyunca aç ve susuz şekilde beklet...
Samsun Geziyor adlı firmaya yaklaşık üç hafta önce Samsun’dan hareket edecek bir tur paketi için 4.250 TL ödedim. Tur daha sonra iptal edildi, sonraki haftaya erteleneceği ve o hafta gidileceği söylendi; ancak o tur da iptal oldu. Bu iptallerin ardından ücret iadesi için defalarca aramama rağmen tel...
25-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Geziall’dan Karadeniz turu satın aldık. Turun başında her şey yolunda giderken, son gün yaşadıklarımız nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Programda Amasya gezisi olmasına rağmen, aracımız arızalandı ve başka bir araca geçtik. Ancak yeni araç da yolda bozuld...
Geziden.com aracılığıyla 7 Kasım 2025 tarihinde Samsun çıkışlı bir tur için kişi başı 3.500 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Başta anlatılan ve vaat edilenlerle yaşadıklarımız arasında çok büyük fark vardı. Öncelikle tura otobüsle başlanacağı söylenmesine rağmen, oldukça konforsuz ve küçük bir mi...
Yorumlar