Saygısız Doktor Davranışı Ve İndirimli Anlaşmamın Haksız Sonlandırılması

Kayseri Kızılay Hastanesi’ne uzun süredir gelen bir hasta olarak, hastanenizde görev yapan bir doktorun tavrı ve konuşma üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Doktorun bana karşı yaklaşımı, kullandığı ifadeler ve genel tutumu son derece kırıcı ve saygısız hissettirdi.

Bu durumu 2025 yılı içinde hem telefonla arayarak hem de şikayet formu doldurarak hastane yönetimine bildirdim. Ancak beklediğim gibi doktorun tutumu ile ilgili bir inceleme yapılıp geri dönüş sağlanması veya açıklama verilmesi yerine, hastanenizde bana sağlanan indirimli anlaşmaların sonlandırıldığını öğrendim. Yani sorunu dile getirdiğim için adeta cezalandırılmış gibi hissettim ve bu durum beni hem üzdü hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben hastaneden, öncelikle bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, doktorun tavrı hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve indirimli anlaşmalarımın gerekçesiz biçimde sonlandırılması kararının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Şikayet nedeniyle mağdur edilmek değil, aksine hasta memnuniyetine önem veren bir yaklaşım görmek ve yaşadığım bu olumsuzluğun düzeltilmesini istiyorum.