to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırılan 12.000 TL’nin Bir Kısmı Hesaba Yansımadı Ve ATM Dışında Kaldı
24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 sularında Samsun Atakum’daki VakıfBank ATM’sinden vadesiz mevduat hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda paranın bir kısmı ATM’nin dışında kaldı, buna rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve sadece kayıt oluşturulduğu, inceleme yapılacağı söylendi. Ancak yatırdığım tutarın hesabıma yansımaması ve paramın bir kısmının da ATM dışında kalmış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’tan, ATM’ye yatırmaya çalıştığım para ile yaşanan bu sorunun acilen incelenmesini, mağduriyetimin giderilerek ilgili tutarın faiziyle birlikte eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba
Merhaba
