to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekme İşleminde Nakit Verilmediği İçin 4.400 TL İadesi Bekleniyor
19.08.2026 tarihinde saat 20:42'de VakıfBank'ın tam ATM'sinden QR ile 4.400 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM nakit parayı vermedi ve ekranda "Paranıza el konulmuştur" uyarısı çıktı.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve acil kayıt oluşturttum. Ayrıca 10310903 numaralı talep oluşturuldu. Aradan yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen 4.400 TL hâlâ hesabıma iade edilmedi.
ATM işlem dekontum mevcut. Tam ATM olmasına rağmen mağduriyetimin bu kadar uzaması kabul edilebilir değildir. 4.400 TL'nin hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos 00:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
