Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'den Çekilen Paranın Fazladan Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Nurettin
09 Ocak 20:19
655

17.12.2025 tarihinde saat 09.38’de Konya Selçuklu Sancak Mahallesi, Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Aytemiz Petrol içindeki tam ortak ATM’sinden VakıfBank hesabımdan 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM açıldı ancak parayı vermedi. Ardından aynı ATM’den ikinci kez 1.000 TL daha çekme işlemi yaptım ve bu sefer paramı aldım, fakat hesap hareketlerime baktığımda hesabımdan toplam 2.000 TL düşüldüğünü gördüm.

Bu durum üzerine VakıfBank’a iki defa başvurmama rağmen, ATM’nin incelendiği ve kasada fazla para çıkmadığı, dolayısıyla bir sorun olmadığı tarafıma iletildi. Oysa hesabımdan 2.000 TL eksilmesine rağmen fiilen sadece 1.000 TL alabildim ve bu mağduriyetim devam etmektedir. Elimde işlemle ilgili banka hesap hareketleri ve dekont bulunmaktadır.

Yaşanan olay ve sonrasında verilen “fazla para çıkmadı” yanıtı, işlemle ilgili ciddi bir şüphe oluşturmaktadır. Bu nedenle ilgili tarihte söz konusu tam ATM’nin güvenlik kameralarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, işlemin yeniden ve tarafsız biçimde araştırılmasını ve haksız yere hesabımdan çekilen 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 20:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oguzhan
11 Kasım 2025 13:54
447
ATM'de Para Yatırma İşleminde Eksik Para İadesi Ve Mağduriyet

ATM Paramı Vermedi 15 Gündür İade Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Aralık 2025 10:08
1.499
atm-parami-vermedi-15-gundur-iade-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri