to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan Para Ve İlgisiz Banka Hizmeti
19.11.2024 saat 14.47 de Ziraat hesabım için Eskişehir deki bir ATM de (bankanıza ait) işlem yaptım ve paramı bankamatik yuttu. Ziraat bankasını arayıp paramı bankamatik yuttu diye izah ettim ve kendileri de VakıfBank'a durumu ileteceğiz sayım yapılınca paran hesaba geçecek dedi. Yaklaşık iki haftadır ne gelen var ne giden. Galiba artık VakıfBank paralarımıza bu şekilde el koymaya başladı. 2 haftadır aktif olan bir bankamatikte sayım yapılmadı. Diyecek haliniz yok ya. O para ile k. Kartı borcumu yatıracaktım. Yasal haklarımı arayacağım. Durumla ilgilenmeyen şube Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesi. Telefonlarıma bile bakmıyorlar.
Gelişme
VakıfBank Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesi son teknoloji olan ATM sine (sürekli bozukmuş sonradan duydum) Ziraat kartımla para yatırmak istedim. 19.11.2024 tarihinde. Parayı Tabi ki yuttu hemen Ziraat'i aradım ve VakıfBank ATM si paramı yuttu dedim. Onlarda bir bildirim açacağız VakıfBank ATM parayı sayar ve fazla gelen miktarı bize yatırır bizde sizin hesabınıza geçeriz bu işlem üç beş gün sürebilir dedi. Bugün 17. Gün. Ziraat bankasını arıyorum biz bildirim yaptık VakıfBank ilgilenmiyorsa sorununuzla ben yardımcı olamam diyor. VakıfBank paramıza el koydu ne yapabiliriz sevgili VakıfBank paramızı almak için. Şimdi de paramıza el koymaya mi başladınız. Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesi özellikle siz paramı ne zaman verirsiniz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesi ilgisizliğine devam etsin. Faizi ile birlikte sizden alacağım o parayı. Mağdur ettiniz ve kart borcunu yatıramadım. Nasıl siz bir gün gecikmeyi faizi ile alıyorsanız aynısı ile karşılık vereceğim
