to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar’daki VakıfBank tam ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Kartımı taktım, girişimi yaptım, her şey normal ilerledi. Hesabıma 14.500 TL yatırmak için ATM’nin açtığı hazneye parayı koydum, ATM parayı aldı ve saymaya başladı, ardından hata verip parayı geri vermeye çalıştı. Ancak para geri gelmedi, sadece ucunun sıkışmış şekilde gözüktüğünü fark ettim ve o sırada hazne kapandı, ATM servis dışı konuma geçti.
Hemen VakıfBank’ı arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ve 9789371 numaralı kayıt oluşturuldu. Daha sonra tarafıma gönderilen bilgilendirmede, ATM’de kalan tutarın hesabıma iade edildiği yazıyordu; ancak hesabıma yalnızca 7.000 TL yatırıldı. Ben en başından beri yatırdığım tutarın 14.500 TL olduğunu belirttim. ATM’nin tam üstünde kamera bulunuyor, ne kadar para yatırdığım ve işlemin nasıl gerçekleştiği görüntülerden açıkça görülebilir.
Ben olmayan bir parayı talep etmiyorum, yalnızca bana ait olan ve ATM’de kalan eksik 7.500 TL’lik tutarımın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Kamera kayıtlarının ve ATM içi sayım kayıtlarının yeniden ve dikkatlice incelenmesini, yatırdığım 14.500 TL ile hesabıma geçen 7.000 TL arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
17 Aralık Çarşamba günü saat yaklaşık 18:30–18:50 arasında Kayseri Melikgazi Kadir Has Bulvarı üzerinde bulunan Z2238019 numaralı Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank kartımı takarak VakıfBank hesabıma para yükleme işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 19.700 TL yatırdım; ancak işlem sonunda tarafıma yalnızca...
30.01.2026 tarihinde VakıfBank Şişli şubesinin dış ATM’sine karekod ile 15.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında tutara bloke konuldu ve para hesabıma geçmedi. 3 gün boyunca param hesabıma yansımadığı için mağdur oldum. 02.02.2026 tarihinde hesabıma 14.000 TL yatırıldı, yaptığım itiraz sonrasında is...
Yorumlar