İnternet Kurulumu İki Ay Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

16 Ocak tarihinde Manisa Kula’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 10 gün içinde kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde gelen olmadı.

Bu süreçte ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlanamadığım için durumumla ilgili hiçbir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom ekiplerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurulumun yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.