to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırdığım 5.400 TL Hesaba Geçmedi
15 Mart 2026 tarihinde sabah 08:00–08:30 saatleri arasında Isparta Merkez Tıp Fakültesi doğu yerleşkesinde bulunan VakıfBank bankamatiğinden hesabıma 5.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında parayı yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra gelen mesajda, yapılan incelemelerde herhangi bir tutar tespit edilemediği ifade edildi. Ancak ben parayı eksiksiz olarak yatırdığımdan ve ATM’de kaldığından kesinlikle eminim, buna rağmen hesabıma yansımamıştır.
Isparta Merkez Tıp Fakültesi doğu yerleşkesindeki ilgili ATM için gerekli incelemelerin yeniden ve detaylı şekilde yapılmasını, 5.400 TL tutarındaki paramın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
