Güncelleme Sonrası BeIN Sports Yayınları Donuyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Tod TV’nin yıllık Süper Dolu paketi üyesiyim. Yaklaşık iki gün önce yapılan güncellemeden sonra özellikle beın Sports 1 ve diğer beın Sports kanallarında sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Beın Sports 2 kanalını ise neredeyse hiç izleyemiyorum, yayın akıcı bir şekilde devam etmiyor.

Canlı maçlar başta olmak üzere beın kanallarında kesintisiz yayın alamadığım için satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Güncellemeden önce böyle bir problem yaşamıyordum, sorun tamamen güncelleme sonrası ortaya çıktı.

Tod müşteri hizmetlerinde canlı görüşme imkanı bulunmadığı için sorunu doğrudan bir yetkiliye iletemedim ve çözüm de sağlanmadı. Hem ödediğim ücret hem de izleyemediğim maçlar nedeniyle mağdur durumdayım.

Beın Sports kanallarındaki donma ve izlenememe probleminin acilen kalıcı olarak düzeltilmesini, aksi halde üyeliğimin iptal edilerek kullanılmayan süreye ait ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.