Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Paranın Alıkonulması Ve Sorunun Çözülememesi

03 Ekim 22:58
265

01.10.2025 tarihinde Kırklareli, Lüleburgaz, t. P. A. O Lojmanları e-5 kenarında bulunan 001925 numaralı VakıfBank ATM’sine 1800 TL yatırmak isterken, ATM paramı alıkoydu. İşlem sırasında “9436626” numaralı kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir mesaj verilmedi.

Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana bir çözüm sunulamadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yatırmaya çalıştığım 1800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 22:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Erdem
03 Ekim 23:43

Müşteri iletişim merkezini defalarca aradım çözüm üretmiyor. İşleminizi hızlandıracağız diyor. Eksi bakiyeden para çekince nasıl faiz işletiyorsanız bende paramın 3 günlük faizi ile birlikte yatırılmasını talep ediyorum.

Erdem
04 Ekim 12:47

Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum sadece hızlandırma talebi girebileceklerini iletiyorlar. 4 güne bankamatik sıfırdan imal edilip yerine konulurdu. İçindeki fazla paranın alınıp hesaba aktarılması 4 günden fazla sürer mi Allah aşkına gerçekten müşteri memnuniyeti 0 bir daha asla VakıfBank müşterisi olmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde 1.000 TL Eksik Yatırıldı, Sorunum Hala Çözülmedi

Muhammed
23 Eylül 15:23
367

ATM'de Alıkonulan Paranın Eksik Ve Hasarlı İadesi Hakkında Mağduriyet

Kiraz
27 Ekim 22:30
238

ATM Arızası Sonrası 18.100 TL'me 17 Gündür Ulaşılamıyor!

Tuncay
19 Ağustos 15:58
296
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri