Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33754182
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde 1.000 TL Eksik Yatırıldı, Sorunum Hala Çözülmedi

profile
Muhammed
VakıfBank
23 Eylül 2025 15:23
397

14.09.2025 tarihinde saat 12.25 civarında Kastamonu Merkez’de bulunan 000306 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 16.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra 1.000 TL eksik yatırıldı ve sadece 15.000 TL hesabıma geçti. Bu durum ilk defa başıma geliyor.

Olayın ardından hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 9379948 işlem numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ancak şu ana kadar eksik yatırılan tutar hesabıma iade edilmedi ve çözüm bekliyorum.

Eksik olan 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Eylül 2025 12:27

14.09.2025 tarihinde saat 12.15 civarında Kastamonu Merkez’de bulunan 000306 numaralı VakıfBank ATM’sine 16.000 TL yatırmak isterken param ATM tarafından alıkonuldu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin referans numarasını (9379948) ilettim. 15.000 TL tutarındaki param iki taksit halinde hesabıma iade edildi; ancak geriye kalan 1.000 TL’lik kısmı halen tarafıma ödenmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi ve kalan 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
23 Eylül 2025 15:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
28 Eylül 2025 12:33

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım karşımda tam bir yetkili yok her seferinde şikayet talebi oluşturuluyor ama çözüm sunmuyorlar kameraların tekrar tam anlamıyla incelenmesini istiyorum ve dedikleri 000306 numaralı ATM vakıf bankasına değil özel bir şirkete aitmiş ama ATM nin her yerinde VakıfBank ATM si olduğu bariz belli vatandaşı böyle mağdur edemezsiniz bir yetkilide aramıyor madem haklısınız neden bir iletişime geçmiyorsunuz ya da niye ıspatlamıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kaybolan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Tuğba
VakıfBank
23 Ağustos 2025 12:34
479

23.08.2025 tarihinde saat 11.20-11.25 arasında VakıfBank Küçükbakkalköy Şubesi ATM’sinden vadesiz tl hesabıma 3600 TL yatırdım. ATM parayı aldı ve kartımı geri verdi, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası herhangi bir dekont alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g...

atmde-kaybolan-para-nedeniyle-magduriyet-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg
atmde-kaybolan-para-nedeniyle-magduriyet-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Paranın Alıkonulması Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Erdem
VakıfBank
03 Ekim 2025 22:58
353

01.10.2025 tarihinde Kırklareli, Lüleburgaz, t. P. A. O Lojmanları e-5 kenarında bulunan 001925 numaralı VakıfBank ATM’sine 1800 TL yatırmak isterken, ATM paramı alıkoydu. İşlem sırasında “9436626” numaralı kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir mesaj verilmedi. Hemen ar...

3
Tufan sonucu yetersiz buldu

ATM’de Sıkışan Paranın Hesabıma Yatırılmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

profile
Tufan
VakıfBank
30 Ağustos 2025 11:35
377

19 Ağustos saat 19:57’de Tire Park önü VakıfBank’a ait 000236 numaralı ATM’de para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 2500-2800 TL arası tutar sıkıştı. 0001-7313 numaralı hesabımdan işlem yapıyordum. İşlem sırasında ATM parayı eksik yatırdı ve kalan tutar hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetleriyle...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Para Yatırma VakıfBank bulunmamaktadır VakıfBank hesap VakıfBank iade VakıfBank işlem VakıfBank numarası VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri