Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Akbank
  • Pos
  • Yurt Dışı Sanal Pos İşlemlerinde Yetkisiz Kesintiler Ve İade Talebi
ID:35506526

Yurt Dışı Sanal Pos İşlemlerinde Yetkisiz Kesintiler Ve İade Talebi

profile
Nazlı
Akbank
20 Mart 04:06
24

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım banka kartımdan, YDS, yani yurt dışı sanal pos işlemi olarak, yaklaşık iki ayda bir 1000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir yurt dışı sanal pos kullanımı yapmadığım ve bu şekilde bir işlemim olmadığı halde hesabımdan bu kesintiler gerçekleşiyor, pos cihazı ile alakalı hiçbir işim bulunmuyor.

Bu işlemler Ocak ayında başladı ve son olarak 13.03.2026 tarihinde tekrar 1000 TL çekildi. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım; bana bir yere üyeliğim olabileceğini ve bu nedenle bu tutarların çekildiğini söylediler. Ancak bir uygulama ya da üyeliğim olsa dahi bunun genellikle her ay düzenli olarak çekilmesi gerektiğini, iki ayda bir bu şekilde işlem yapılmasının mantıklı olmadığını ifade ettim. Buna rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kartımı iptal ettirip yeni kart talep ettim ve ayrıca bu işlemlere itiraz kaydı oluşturdum. Çekilen tutarlara ilişkin dekontlarım ve itiraz kayıt bilgilerim elimde mevcuttur. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma sorunu gerçekten açıklayan, tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen bu YDS yurt dışı sanal pos işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini, bu işlemlerin hangi firma veya üyelik üzerinden çekildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız yere çekilen tüm tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Kartımdan Bilgim Dışında YDS Apple Adına Yapılan İzinsiz Para Çekimleri

profile
Edanur
Akbank
19 Aralık 2025 00:01
1.224

Akbank banka kartım üzerinden, Akbank Mobil uygulamamda bilgim ve iznim olmadan "YDS Apple" adıyla sürekli para çekildiğini fark ettim. Bu izinsiz çekimler 19.11.2025 tarihinde başlamış ve en son 16.12.2025 tarihinde 600 TL olmak üzere, toplamda 1000 TL’yi aşkın bir tutar kartımdan çekilmiştir. Bu ...

akbank-kartimdan-bilgim-disinda-yds-apple-adina-yapilan-izinsiz-para-cekimleri-2.jpg
akbank-kartimdan-bilgim-disinda-yds-apple-adina-yapilan-izinsiz-para-cekimleri-1.jpg
1 Yorum
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve 2.700 TL Çekim

profile
Münevver
Akbank
02 Şubat 23:50
1.395

01.02.2026 – 02.02.2026 tarihleri arasında Akbank’a ait banka kartımdan “YDS Cursor ve YDS i̇tiraz” adı altında, tarafımın hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın yurt dışı kaynaklı çok sayıda işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemler tarafı...

1 Destek

Hesabımdan Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemlerle Para Çekildi

profile
Ercan
Akbank
10 Ağustos 2025 14:01
5.598

10 Ağustos tarihinde saat 9 ile 10 arasında Akbank vadesiz hesabımdan, YDS Google adına 700 TL, 350 TL, 350 TL, 46 TL ve 190 TL olmak üzere toplamda farklı tutarlarda para çekildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir bild...

İzinsiz YDS Google İşlemi Nedeniyle 1.000 TL İadesi Talebi

profile
Hüseyin
Akbank
07 Şubat 10:19
1.657

04.02.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Akbank’ta bulunan ve kart sonu 3278 olan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “YDS Google” adı altında yurt dışı POS işlemi şeklinde 1.000 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu far...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Akbank Pos Akbank Pos bulunmamaktadır Akbank Pos dekont Akbank Pos hesap Akbank 1000 tl Akbank kart iptali Akbank iade talebi Akbank banka kartı Akbank bilgileriniz Akbank gerçekleştirilememektedir
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri