to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kaybolan 7.000 TL: Uzayan Belirsizlik Ve Mağduriyet
17 Aralık günü saat 09:00 civarında Kocaeli Derince’de bulunan VakıfBank ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 7.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İşlem sonrasında hem paramı hem de makbuzumu alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak süreç devam ediyor denilerek net bir çözüm sunulmadı. Uzun süren bu belirsizlik sebebiyle mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.
VakıfBank’tan, 7.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bir şeyleri bir yerlere iletip duruyorsunuz benim param 3 gündür sizde bunun sorumlusu yine sizlersiniz.
