to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Konya Karatay Belediyesi önü, 2240062 kodlu Ziraat Bankası ortak ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para haznesinden 400 TL’yi geri iade etti, ben de bu 400 TL’yi aldıktan sonra yeniden giriş tuşuna bastım ancak ATM bu kez anasayfa ekranına geri döndü.
Hesabımı kontrol ettiğimde 3.600 TL’nin hesabıma geçmediğini, ATM’nin bu parayı aldığını ancak yatırma işlemini tamamlamadığını gördüm. Olayın hemen ardından henüz ATM’nin başındayken Ziraat Bankası ile görüştüğümde, işlemi yaptığım bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 9989555 numaralı başvurum açıldı. 22.04.2026 tarihinde ATM kasa sayımında fazlalık tespit edilemediği belirtilerek bu başvurum iptal edildi. Aynı gün yeniden talep oluşturdum ve bu kez de 10003080 numaralı başvurum yine ATM kasa sayımında fazlalık tespit edilemediği gerekçesiyle bugün tekrar iptal edildi.
Oysa belirtilen tarih ve saatte Konya Karatay Belediyesi önü 2240062 kodlu ortak ATM’de yaptığım işlem, kamera kayıtları ve sistem kayıtları üzerinden açıkça görülebilir durumdadır. VakıfBank’taki müşteri numaram 445008620738 olup bu numaraya bağlı hesabıma yatırmaya çalıştığım 3.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
22.04.2026 tarihinde saat 18.41’de Şırnak ili Merkez ilçesinde bulunan VakıfBank’a ait 00372l No’lu ATM’den işlem yaparken, ekranda “Paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve ATM 12.000 Türk Lirasına el koydu. Bu olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve 10003392 num...
04.06.2025 tarihinde ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM, “güvenlik gerekçesiyle” parama el koydu. Durumu vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerinize bildirdim. Tarafıma, incelemenin ardından SMS yoluyla b...
Bugün saat 13:15 civarında Bursa İnegöl’de, İnegöl adliye binası önünde bulunan ortak ATM’den VakıfBank’ı seçerek kartsız işlemler menüsünden VakıfBank hesabına, ön ödemeli kart para yatırma menüsünü kullanarak 1000 TL nakit yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi. İşlemin ...
Yorumlar