Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda İptal Edilememesi Ve Geri Ödeme Talebi

6 Mayıs saat 19:05’te Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 3 adet T-shirt siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika sonra, yani 6 Mayıs 19:07’de hemen iptal etmeye çalıştım ancak sistemde “hazırlanıyor” yazdığı için iptal seçeneği çıkmadı ve siparişim iptal edilmedi.

Siparişi bu kadar kısa sürede iptal etmek istememe rağmen işlem yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 11206819375’tir. Yanlış verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.