Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Para Yatırma
ATM Para Yatırma Hatası 1900 TL Hesaba Yansımadı Geri İade Talebi

ID:34668758

ATM Para Yatırma Hatası 1900 TL Hesaba Yansımadı Geri İade Talebi

Tuna

VakıfBank

26 Aralık 2025 07:48

443

25.11.2025 tarihinde saat 17:38 civarında Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi’nde bulunan 001906 numaralı VakıfBank ATM’si üzerinden Denizbank hesabıma QR ile 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hata oluştu, para ATM tarafından alındı ancak hesaba geçmedi ve herhangi bir makbuz da verilmedi.

O günden bu yana yaklaşık bir aydır hem VakıfBank’ı hem de Denizbank’ı defalarca arıyorum. VakıfBank beni Denizbank’a yönlendiriyor, Denizbank ise ATM kodu ve tarih gibi bilgileri mail üzerinden istemesine rağmen hâlâ somut bir geri dönüş veya çözüm sağlamadı. Sürekli oyalanıyor, net bir sonuç verilmiyor.

Ben paramı VakıfBank ATM’si üzerinden yatırdım ve iki banka arasında bu sorunun çözülmesini, 1.900 TL’nin en kısa sürede Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir aylık süre boyunca mağdur edilmemin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

VakıfBank

26 Aralık 2025 07:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Tuna

26 Aralık 2025 13:55

VakıfBank müşterisi değilim sadece QR ile ATM nizi kullandım. Tarih saat ve dakikaları bile yazdım kameraları süs diye koyuyorsunuz sonra bir sürü gereksiz soruları yeniliyorsunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Hesabıma Yatırılmayan Para Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hasan

VakıfBank

27 Kasım 2025 17:56

313

27.11.2025 tarihinde saat 12:00–13:00 arasında Bursa Heykel’de bulunan VakıfBank ATM’sine kendi VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken 8.600 TL param ATM’nin içinde kaldı ve cihaz arıza vererek işlemi sonlandırdı. Para hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya başvuruda bulundum, bana “size...

ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Çözüm Alınamaması

Eyyüp

VakıfBank

18 Ekim 2025 11:51

167

20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesi Mimarsinan Mahallesi’nde bulunan 005113 numaralı VakıfBank ATM’sinden Denizbank hesabıma 7100 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM kendini resetledi ve yatırdığım tutarın tamamı hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir dekont veya işlem numar...

atm-arizasi-sonrasi-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-cozum-alinamamasi-1.jpg

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Para Yatırma İşleminde Paranın Alıkonulması Ve İade Talebi

Faruk

VakıfBank

06 Kasım 2025 21:25

308

06.11.2025 tarihinde saat 16:35 civarında Bursa Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'indeki VakıfBank ATM’sine 1.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan yalnızca kartımı iade etti. Herhangi bir hata mesajı görmedim ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini...

ATM Üzerinden Yapılan Transferin Hesabıma Geçmemesi Ve Bankaların Çözüm Sunmaması

Yasin

VakıfBank

01 Ekim 2025 17:06

1.271

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:36’da İstanbul Kadıköy’deki Halkbank ATM’sinden QR kod ile VakıfBank hesabıma 3500 TL transfer işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, onay ekranı geldi ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak, para VakıfBank hesabıma geçmedi. Konu ile i...

Koray sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM Ve Gişe İşlemlerinde Eksik Para Ve Mağduriyet

Koray

VakıfBank

05 Aralık 2025 18:04

673

5 Aralık tarihinde saat 17:02’de Bursa Beyazıt Caddesi üzerinde bulunan H*** S******** VakıfBank ATM’sinden 3.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM bana sadece 1.900 TL verdi ve 1.100 TL eksik ödeme yaptı. Hemen ardından VakıfBank çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ...

vakifbank-atm-ve-gise-islemlerinde-eksik-para-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

3 Yorum