Öz Erciş Seyahat’te Otobüs Gecikmesi Ve İletişimsizlik

30.05.2026 tarihli Antalya–Van seferi için Öz Erciş Seyahat’ten saat 14.00 kalkışlı, PNR numarası 31D02UFSC olan ve 2 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs 15.30’u da geçecek şekilde, yaklaşık 1,5 saatten fazla gecikmeyle geldi ve bu süre boyunca firmadan hiçbir yetkili bizimle ilgilenmedi, bilgi veren ya da açıklama yapan kimse olmadı.

Bu kadar çok şikayet ve olumsuz yorum varken hâlâ bunların dikkate alınmaması ve yolcunun bu şekilde ortada bırakılması gerçekten utanç verici. Ben Hividar Gentir olarak bir daha asla bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili firmadan açıklama ve yolcusuna karşı daha sorumlu bir yaklaşım bekliyorum.