to read complaints and reviews, or file yours.ATM Masrafı İadesi Talebi: 288 TL Kesinti Kabul Edilemez
31.10.2026 tarihinde saat 12.21’de kendi bankam olan VakıfBank hesabımdan İzmir Gümrük şubesine ait ATM üzerinden 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 288 TL “masraf tahsilatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm.
Kendi bankamın ATM’sinden para çekme işleminde bu tutarda bir masraf alınmasını kabul etmiyor, söz konusu 288 TL tutarındaki kesintinin hesabıma iadesini talep ediyorum.
31 Ekim 13:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
