to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 18:41’de Erzincan Merkez’de bulunan 001015 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabımdan 20.000 TL para çektim. Ancak hesabımdaki kendi paramı çekmeme rağmen, işlem sonrası 288 TL “para çekme işlemi” nedeniyle kesinti yapıldığını gördüm. İşleme ait referans numaram 2026007122946624’tür. ATM ekranında böyle bir ücret kesintisi olacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme görmedim, böyle bir uyarı görmüş olsaydım zaten bu işlemi gerçekleştirmezdim.
Durumu bankaya ilettiğimde, tarafımdan onay alındığı gerekçesiyle şikayetime olumsuz dönüş yapıldı. Ben böyle bir onay verdiğimi kabul etmiyorum, açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Hatta iddia ettikleri gibi bir onay varsa, ilgili yetkililerin aynı 001015 numaralı ATM’den 20.000 TL çekerek 288 TL kesileceğine dair uyarıyı görmeleri ve bunu bana göstermeleri halinde bu şikayeti bir daha dile getirmeyeceğimi açıkça belirtiyorum.
Habersiz ve iznim olmadan tahsil edildiğini düşündüğüm 288 TL’lik kesintinin, belirttiğim işlem numarası üzerinden incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde saat 02.30 civarında İzmir Gaziemir’de bulunan VakıfBank ATM’sinden, kendi VakıfBank hesabıma bağlı QR kod ile 20.000 TL Nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan hesabımdan 288 TL “tahsilat masrafı” kesildi. Bu tür bi...
12.08.2025 tarihinde saat 19:14 ve 19:15’te Tekirdağ Süleymanpaşa’daki VakıfBank ATM’sinden Bankomat kartımın (son dört hanesi 8032) ile toplamda 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaralarım 2025011351988624 ve 2025011352077866’dır. Ancak, herhangi bir ön bilgilendirme veya uyarı y...
01.02.2026 Pazar günü Ankara ili Mamak ilçesi Boğaziçi’indeki VakıfBank ATM’sinden banka hesabımdan 20.000 TL Nakit çekimi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 288 TL işlem ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. İşlem sırasında ATM ekranında hiçbir şekilde işlem ücreti alınacağına dair bir uyarı ve...
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Aydın Efeler’de bulunan VakıfBank ATM’sinden önce 10.000 TL, ardından tekrar 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL para çektim. ATM her iki işlem için de para çekmeme izin verdi, ancak sonrasında hesabımdan 288 TL kesinti yapıldığını fark ettim. B...
18.08.2025 tarihinde VakıfBank Tunceli Merkez ATM’sinden kendi VakıfBank hesabımdan 20.000 TL para çekerken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmaksızın 200 TL kesinti yapıldı. İşlem sırasında ekranda hiçbir uyarı veya açıklama yer almadı ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Yaşadığ...
Yorumlar