Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Velat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Param 4 Gündür İade Edilmedi, Mağdurum

17 Kasım 19:00
608
Velat'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim geçte olsa giderildi teşekkür ederim”

4 gün önce Diyarbakır Bölge Mahkemesi yanındaki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabımdan 2.000 TL çekmek isterken ATM arıza verdi ve paramı yuttu. ATM kendisi arıza kaydı oluşturdu ve bana mesaj geldi. Kayıt numarası: 00035y, arıza kaydı: 9565232. Olay saat 06:00 civarında gerçekleşti.

O günden bu yana 10 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde mesai açılır açılmaz paramın hesabıma geri yatırılacağı söylendi, ancak 4 gün geçmesine rağmen hala hesabıma para iadesi yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum.

VakıfBank Diyarbakır Merkez Şubesi’ne ait TR98 0001 5001 5800 7311 IBAN numaralı hesabımda yaşanan bu sorunun bir an önce çözülmesini ve paramın hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 19:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Velat
17 Kasım 20:59

10 defa aradım sizi sorunumu çözmediniz VakıfBank pişmanlıktırrrr

Velat
18 Kasım 10:16

Mağduriyetim geçte olsa giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonucu 2000 TL Paramı Yuttu Dekont Alamadım

14 Ağustos 19:04
717

ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Paranın Eksik İade Edilmesi

26 Haziran 15:42
1.546
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

16 Şubat 2023 10:39
542

ATM Arızası Sonrası Eksik Para Yatırılması Ve Mağduriyet

05 Kasım 08:18
456
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hüseyin
25 Kasım 2023 18:38
476
"Teşekkürler yardımcı olundu"
VakıfBank Kartım İle Akbank ATM Den Para Çekemedim
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri