Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapılan Bohem Üçlü Kanepe Teşhir Ve Defolu Olarak Gönderildi

Ödeme Yapılan Bohem Üçlü Kanepe Teşhir Ve Defolu Olarak Gönderildi
Ödeme Yapılan Bohem Üçlü Kanepe Teşhir Ve Defolu Olarak Gönderildi
+2
636

Diyarbakır HA-SAD İstikbal bayisinden yaklaşık bir ay önce Bohem model bir oturma grubu satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 210 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Ürünlerin bir kısmı yaklaşık 10 gün önce, kalan kısmı ise bugün teslim edildi.

Teslimat sırasında üçlü kanepeyi incelediğimde, gelen ürünün teşhir ürün olduğunu açıkça gördüm. Kanepe hem boyalı hem de çeşitli yerlerinde defolar bulunan, kesinlikle sıfır ürün olmayan bir ürün olarak tarafıma gönderildi. Sıfır ve yeni ürün olarak para ödediğim halde teşhir ve kusurlu ürün teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu durum üzerine mağazaya gittiğimde çalışanlar yardımcı olmaya çalışsalar da bayi sahibi olmadığı için benimle ilgilenen personel, depoda ürün olmadığını, bu nedenle aynı ürünü yeniden gönderemeyeceklerini, istersem başka ürün seçmem gerektiğini söyledi. Ben başka bir ürün seçmeye zorlanmak istemiyorum, baştan beri tercih ettiğim ve parasını ödediğim Bohem model üçlü kanepenin sıfır ve hatasız olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Teşhir olarak gönderilen, boyalı ve defolu üçlü kanepenin acilen alınarak, aynı modelin sıfır, kullanılmamış ve kusursuz bir ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Mayıs 01:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal'dan 3 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Servis Şikayeti

1.152

İstikbal’in internet mağazasından yaklaşık 3 ay önce Starx üçlü uzanmalı lacivert köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemes...

İstikbal Koltuklarda Kumaş Kusuru Ve Yetersiz Servis Hizmeti

14 Ağustos 2025 14:042.500

İstikbal Diyarbakır Merkez Urfayolu üzerindeki bayiden aldığım 2 adet 3’lü koltukta kumaşta kusur oluştu. Servis geldi v...

3 Destek
Çözüldü

Sıfır Alınan Koltuk Takımında Teslimat Anında Defo Sorunu

25 Kasım 2025 20:25806

İstikbal’den Diyarbakır’daki kantardan 12.11.2025 tarihinde normal bir otur...

1 Destek

İstikbal Mağazasından Aldığımız Mobilyalar Zamanında Gelmedi Ve Montaj Sorunları Yaşadık

13 Eylül 2024 10:112.727

Diyarbakır (Karnaval) İstikbal mağazasından koltuk takımı, yatak odası salonu ve yemek odası masa sandalye konsol takımı...

Eksik Üçlü Kanepe Ve Yatak Minderi İçin Acil Talep

1.366

Kilis’te bulunan İstikbal Diyarbakır'lı Mobilya mağazasından 2024 yılında bir oturma grubu satın aldım. Aldığım takımda ...

Eksik Üçlü Kanepe Ve Yatak Minderi İçin Acil Talep

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular