Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapılan Bohem Üçlü Kanepe Teşhir Ve Defolu Olarak Gönderildi

Ödeme Yapılan Bohem Üçlü Kanepe Teşhir Ve Defolu Olarak Gönderildi
Ödeme Yapılan Bohem Üçlü Kanepe Teşhir Ve Defolu Olarak Gönderildi
Ödeme Yapılan Bohem Üçlü Kanepe Teşhir Ve Defolu Olarak Gönderildi
+1
10 Mayıs 00:53568

Diyarbakır HA-SAD İstikbal bayisinden yaklaşık bir ay önce Bohem model bir oturma grubu satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 210 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Ürünlerin bir kısmı yaklaşık 10 gün önce, kalan kısmı ise bugün teslim edildi.

Teslimat sırasında üçlü kanepeyi incelediğimde, gelen ürünün teşhir ürün olduğunu açıkça gördüm. Kanepe hem boyalı hem de çeşitli yerlerinde defolar bulunan, kesinlikle sıfır ürün olmayan bir ürün olarak tarafıma gönderildi. Sıfır ve yeni ürün olarak para ödediğim halde teşhir ve kusurlu ürün teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu durum üzerine mağazaya gittiğimde çalışanlar yardımcı olmaya çalışsalar da bayi sahibi olmadığı için benimle ilgilenen personel, depoda ürün olmadığını, bu nedenle aynı ürünü yeniden gönderemeyeceklerini, istersem başka ürün seçmem gerektiğini söyledi. Ben başka bir ürün seçmeye zorlanmak istemiyorum, baştan beri tercih ettiğim ve parasını ödediğim Bohem model üçlü kanepenin sıfır ve hatasız olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Teşhir olarak gönderilen, boyalı ve defolu üçlü kanepenin acilen alınarak, aynı modelin sıfır, kullanılmamış ve kusursuz bir ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Mayıs 01:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

İstikbal'dan 3 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Servis Şikayeti

9 Şubat 20:011.144

İstikbal’in internet mağazasından yaklaşık 3 ay önce Starx üçlü uzanmalı lacivert köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemes...

İstikbal Koltuklarda Kumaş Kusuru Ve Yetersiz Servis Hizmeti

14 Ağustos 2025 14:042.001

İstikbal Diyarbakır Merkez Urfayolu üzerindeki bayiden aldığım 2 adet 3’lü koltukta kumaşta kusur oluştu. Servis geldi v...

2 Destek

İstikbal Mağazasından Aldığımız Mobilyalar Zamanında Gelmedi Ve Montaj Sorunları Yaşadık

13 Eylül 2024 10:112.318

Diyarbakır (Karnaval) İstikbal mağazasından koltuk takımı, yatak odası salonu ve yemek odası masa sandalye konsol takımı...

Eksik Üçlü Kanepe Ve Yatak Minderi İçin Acil Talep

15 Ocak 03:411.294

Kilis’te bulunan İstikbal Diyarbakır'lı Mobilya mağazasından 2024 yılında bir oturma grubu satın aldım. Aldığım takımda ...

Eksik Üçlü Kanepe Ve Yatak Minderi İçin Acil Talep

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Sorunu

İstikbal KoltukSorunu

Profil fotoğrafı
Yeliz
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Mobilya Silince Deforme Oldu!

İstikbal MobilyaSilince Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru