Fenerbahçe Kurabiye Kalıbı Siparişinde Yanlış Ürün Gönderildiği İçin Tam İade Talebi

Turansoy Craft üzerinden 3D yazıcıdan ürün çıkarttırma hizmeti ile Fenerbahçe kurabiye kalıpları siparişi verdim ve bu işlem için 500 TL ödedim. 9 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaşan ürün, WhatsApp üzerinden tüm detaylarıyla ve fotoğraflarla anlattığım, örneklerini paylaştığım kalıplarla hiç uyuşmuyor. İstediğim gibi parça parça, kullanılabilir şekilde kalıplar yerine tek, bütün bir kalıp göndermişler.
WhatsApp yazışmalarında ne istediğimi açıkça belirtmeme ve görsellerle anlatmama rağmen buna dikkat edilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik WhatsApp üzerinden genelde dönüş yapılmıyor, bu nedenle sorunumu iletmekte de zorlanıyorum.
Yanlış ve benim işime yaramayan bir ürün gönderildiği için, ödediğim 500 TL ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.




