Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle Yutulan Paranın Gecikmeli İadesi

profile
17 Eylül 2025 08:38
496

13 Eylül 2025 tarihinde, VakıfBank’a ait Güzelbahçe Belediyesi Balık Hali ATM’sinden kendi Ziraat Bankası vadesiz TL hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken ATM ünite arızası verdi ve işlem iptal oldu. O sırada ATM’de başka kimse yoktu ve bana “1394ATMS25011153” referans numarasıyla SMS geldi. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürecin diğer banka tarafından yürütüleceğini ve 1-10 gün içinde sonuçlanacağını söylediler. Fakat aradan geçen zamana rağmen ne hesabıma para geri yatırıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu kadar yüksek bir meblağın ATM tarafından yutulması ve sürecin bu kadar uzaması kabul edilemez. 20.000 TL gibi önemli bir tutarın tespiti ve hesabıma geri aktarılması neden bu kadar uzun sürüyor, anlamış değilim. İnsanların mağdur edilmemesi ve sürecin hızlandırılması için acil olarak paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 08:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Bengi
Bengi
17 Eylül 2025 11:13

Düzenledim bilgilerimi

Bengi
Bengi
18 Eylül 2025 16:13

İncelediniz mi acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonucu 6000 TL'ye El Konuldu, 14 Gündür Çözüm Yok

profile
Gökşin
08 Ekim 2025 14:25
1.598

ATM Arızası Sonrası 18.100 TL'me 17 Gündür Ulaşılamıyor!

profile
19 Ağustos 2025 15:58
423
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2024 09:35
526
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri