to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekran üzerinde şerit şeklinde çizgiler oluşmakta ve cihazda sürekli kasmalar yaşanmaktadır. Sorun başladıktan sonra Kırklareli Lüleburgaz’daki Uyar Arçelik bayisinden aldığım bu ürün için yetkili servisle defalarca görüştüm.
İlk gelişlerinde televizyonun ekran kartı değiştirildi ancak kasma ve şerit şeklinde çizgiler devam etti. Daha sonra ikinci kez ekran değişimi yapıldı, buna rağmen aynı problemler yine çözülemedi. Üçüncü seferde ise televizyonum servise alındı ve bu kez panelin değişeceği söylendi. Ürün bu kadar sökülüp takıldığı için ve her müdahaleye rağmen arıza giderilemediğinden, televizyonun ileride daha fazla sorun çıkaracağından endişe duyuyorum.
Televizyonum 2027’nin altıncı ayına kadar garanti kapsamındadır. Defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen arıza kalıcı olarak giderilemediği için ürünün sürekli onarım görmek yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak yetkili servis ürün değişimi talebimi onaylamamaktadır.
Arızası bir türlü giderilemeyen, garanti kapsamında olan televizyonum için ürün değişimi talebimin acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik a55 860 model televizyonumla birlikte verilen orijinal kumandamda yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Kumandanın sadece açma kapama tuşu çalışıyor, diğer tuşlara bastığımda televizyon hiçbir tepki vermiyor. Pilleri değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi. Televizyonu ve kumandayı Arçelik Gebze ...
Birkaç gündür Arçelik A55 A 860 B UEW000 model televizyonumda Bein Connect uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda sadece "Bein Connect" yazısı kalıyor ve uygulama açılmıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken yalnızca Bein Connect uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum. Televizy...
Arçelik TV kumandamın ok tuşunda son birkaç gündür bir sorun yaşıyorum. Ok tuşu, kanal listesini açmak için kullandığımda hiçbir şekilde çalışmıyor; kanal listesi açılmıyor. Ancak aynı tuş Youtube.com, Netflix ve TV’nin ayarlar menüsünde sorunsuz şekilde çalışıyor. Sorun, tüm kanal listesinde geçerl...
Ürünüm Arçelik televizyon. Ben eşimden ayrıldım, 2 çocuğum var, evde sürekli durmuyoruz. 2 sene oldu televizyonu alalı ama kendi kendine sorun çıkardı. Ekranından aşağıya kadar çizik oluştu, 5 aydır evde televizyon izleyemiyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ama üstünden 4 ay geçti, hâlâ haber...
Yorumlar